Politica de confidențialitate

Site-ul www.cosmopolit-design.ro respectă confidențialitatea vizitatorilor și protejează datele personale colectate prin intermediul acestuia. În cele ce urmează explicăm ce date colectăm, cum le utilizăm și care sunt drepturile dvs.

Pentru întrebări, ne puteți contacta la office@cosmopolit-design.ro.

1. Informațiile personale pe care le colectăm

a) Informații despre dispozitiv

Atunci când accesați site-ul, colectăm automat anumite informații tehnice:

• tipul și versiunea browserului,

• adresa IP,

• fusul orar,

• cookie-uri instalate pe dispozitiv,

• paginile vizualizate și modul în care interacționați cu site-ul,

• sursa de trafic (ex: motor de căutare, link extern).

Aceste date sunt denumite Informații despre dispozitiv și sunt colectate prin:

• Cookie-uri – fișiere plasate pe dispozitiv; detalii și setări suplimentare pe www.allaboutcookies.org.

• Fișiere jurnal (log files) – înregistrează activitatea de navigare (IP, browser, pagini accesate, ora/date).

• Tag-uri și pixeli – fișiere electronice utilizate pentru analiză și optimizare.

b) Informații furnizate voluntar

Când completați formulare de contact sau ne trimiteți un mesaj, colectăm:

• numele,

• adresa de e-mail,

• numărul de telefon (dacă este furnizat),

• orice alte informații incluse de dvs. în mesaj.

2. Cum utilizăm informațiile personale

• Pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formular sau e-mail.

• Pentru a menține securitatea site-ului și a preveni abuzurile.

• Pentru a îmbunătăți experiența de navigare și funcționalitatea paginilor.

• Pentru analize statistice de trafic și performanță.

3. Partajarea informațiilor personale

Transmitem datele personale doar atunci când este necesar:

• către furnizori de servicii tehnice (ex: găzduire site, servicii e-mail),

• către instrumente de analiză (ex: Google Analytics) – detalii despre cum sunt utilizate datele: Google Privacy Policy. Puteți renunța la colectarea datelor prin Opt-out Google Analytics.

• atunci când legea sau o autoritate solicită acest lucru.

4. Retenția datelor

Vom păstra informațiile furnizate voluntar (ex: prin formular) atât timp cât este necesar pentru a răspunde solicitării, cu excepția cazului în care ne cereți ștergerea lor.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri pentru:

• funcționalitatea site-ului,

• analiza traficului și optimizarea paginilor,

• personalizarea experienței utilizatorului.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

• Necesare – permit funcționarea corectă a site-ului,

• Analitice – pentru măsurarea traficului și a performanței,

• Funcționale – pentru a reține preferințele vizitatorului,

• Marketing – pentru campanii publicitare și remarketing (dacă sunt active).

Puteți gestiona cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea lor poate afecta funcționalitatea site-ului.

6. Do Not Track

Dacă browserul dvs. trimite semnalul „Do Not Track”, nu vom colecta date în scopuri statistice sau de marketing, ci doar informațiile strict necesare funcționării site-ului.

7. Drepturile dvs.

Dacă sunteți rezident al Uniunii Europene, aveți dreptul să:

• accesați datele personale,

• solicitați corectarea sau actualizarea lor,

• cereți ștergerea datelor,

• restricționați sau să vă opuneți prelucrării,

• solicitați portabilitatea datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@cosmopolit-design.ro.

8. Baza legală a prelucrării

Datele sunt prelucrate fie în baza consimțământului dvs. (ex. completarea unui formular), fie în baza interesului nostru legitim de a îmbunătăți site-ul și serviciile.

9. Modificări

Putem actualiza această politică periodic pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi mereu disponibilă pe site.